TÉLÉCHARGEMENT RAPIDE DE L'ASSISTANCE TEAM VIEWER

Veuillez cliquer sur le lien suivant pour télécharger et installer Team Viewer sur votre ordinateur afin que nous puissions vous aider à distance. Le téléchargement démarrera automatiquement une fois que vous aurez cliqué sur le lien. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier et installez-le en suivant les étapes.

TÉLÉCHARGER MAINTENANT >

 

SERVICE D'AIDE LEXER ET CONQUEROR

Afin de vous offrir le meilleur des services et aussi nous aider à garder un flux des rappels à faire, nous vous demandons de faire les démarches suivantes.

  1. Envoyez un courriel de demande de service à: support@buffabowling.com
    • Mettez un bref descriptif de ce que vous cherchez accomplir, les captures d’écran sont un plus-value (si possible);
    • Donnez-nous le ID de TeamViewer et Mot de Passe.
  2. Pour toute urgence, appelez au 1-800-263-4072 et faites l’extension 279.
    • S’il n’y a pas de réponse, laissez un message.
      Une Urgence est = pas de communication aux allées, ordinateur central ne fonctionne pas.
      ​Un problème avec une ligue/tournoi Lexer n’est pas toujours une urgence.
  3. Éviter d’appeler directement sur les cellulaires pour des cas non-urgent.
  4. Appelez au 1-800-263-4072 et composez leurs extensions et laissez un message au timbre sonore pour assurer un rappel de notre part.
    • Guillaume: 221
    • Michael: 205
  5. Évitez d’appeler les gens de service à la clientèle, ils vont vous donner les mêmes moyens de communication qui sont notés ci-dessus.

La priorité des appels sera faite selon le cas d’urgence et ensuite par cas de priorité de rentré d’appel.

Merci de votre compréhension et collaboration à ce sujet.

 

 

Retour